三山区开展“区领导开门接访包案下访解决信访问题”活动

三山区区委、区政府高度重视信访工作，为更好地破解信访难题，化解信访矛盾，促进社会和谐稳定，该区委常委会研究决定，计划从11月起至12月20日，开展“区领导开门接访、包案下访解决信访问题”活动。该区区委书记、区长以创新思维和务实作风，对“区领导开门接访包案下访解决信访问题”活动亲自研究、亲自部署，并加强工作指导，狠抓工作落实。全区信访工作呈现“四大”亮点。

亮点一：变坐等来访为开门接访。三山区“四大班子”领导分别对全区42个村（居）实行“包案到村”，各镇、街道办事处根据包村领导下村时间，多种形式公布包村领导下村接访时间和接访地点，方便群众及时就地反映问题。

亮点二：变群众上访为领导下访。坚持眼睛向下看、重心向下移、脚步向下走。区党政办、人大办、政协办将各包案领导下村接访时间提前报区信访局，区信访局根据包案领导拟定的时间，统筹协调好相关单位做好下村接访工作，面对面接待上访群众。

亮点三：变事后处理为抓早抓小。此次“区领导开门接访包案下访解决信访问题”活动过程中，三山区各级各部门主动查找问题，立足“抓早抓小”，不仅对信访问题和矛盾隐患进行查找，还对修建道路、小孩上学、水利维护、环境保护等镇（办）无力解决需全区协调会商的民生问题进行梳理，真正做到好事办好，实事办实。亮点四：压实责任主体，实现“无缝对接”。区“四大班子”领导干部对已摸排出的64项矛盾和信访问题实行“包案到人”，对每名领导干部所“包村”的矛盾和信访问题进行“挂牌”。每次下访接待进行汇总登记，逐一由带队领导签字负责，实行多策并举，分类解决。对一般问题，实行交办解决；对复杂疑难问题，实行会审解决；对重大问题，将问题带回区党政联席会议会商解决。对每个信访案件跟踪落实，并严格实行责任追究。