【四下基层】县（市、区）党政主要领导深入开展信访工作“四下基层”（2020年6月第4期）

芜湖县

6月18日，芜湖县委书记韦秀芳在县人民群众来访接待中心公开接访，面对面倾听群众诉求，为群众解心结，释疑惑，协调解决实际困难和问题。本次接访的2批次群众诉求内容主要涉及养老及医疗保险、城市建设管理等方面。 接访过程中，韦秀芳详细了解群众诉求，对来访群众提出的诉求提出明确处理意见。

韦秀芳指出，各级领导干部要怀着感情、设身处地理解来访群众的信访诉求，耐心接待来访群众，推动群众初次信访事项在第一时间得到有效化解，真正实现“最多跑一地”，对于不合理的诉求，要耐心细致做好解释工作，努力打开群众的心结。