领导：您好！ 2024年3月本人在伟星星立方《爱心树童书馆》办理会员，费用1180元（980会费+200押金）； 大概5月份，原馆主“马琳琳”将书馆私自（马琳琳事先未通知所有会员）转让给“韦娟娟”。转让后，马琳琳与韦娟娟因存在个人纠纷，韦娟娟将书搬走，另立书馆，且 '有偿' 提供书籍配送服务，这与原先办理会员服务不符，遭到会员投诉。 7月份左右，马琳琳因后续会员服务等纠纷起诉韦娟娟，8月20日，两人法院调解书判决，由现馆主“韦娟娟”继续为会员提供服务。 但至今韦娟娟一直未提供借书服务，要求退会员费及押金也不予退，说我们的会员是马琳琳办理，钱是马琳琳拿的，让找马琳琳退钱。两人一直互相推诿责任，损害会员权益，同时所有会员对韦娟娟、马琳琳失去基本的信任！ 现有约40名会员，会费3万余元需要处理，望政府领导给予帮助，协调退会员费，为谢，盼回复！