20年的时候我在芜湖明贤教育科技有限公司报名了江西师大的小学教育专升本考试，由于是3学年，正常我是今年1月才毕业的，由于我想拿学位所以还要参加毕业答辩，还要推迟半年才行，就是今年6月我才能双证毕业。然后去年我又打算报名安师大的汉语言文学专业，然后还是选的这个机构，当时机构老师说我去年报名今年3月就能正常入学，由于当时我非常想考汉语言这个专业，所以我就按照她说的交了4000元的学费（另外补充下，我20年在他们那报名的时候，没参加入学考试前只交了1000，去年他们直接就问我要了4000，我最近问她这个原因的时候教务老师也是左右而言他，并没有和我解释这样更改收费方式的原因），后面等我考完入学考试后她们又打电话和我说由于我上个学校拿学位的事情，我今年不能正常入学安师大了，今年快考试了我综合考虑了下，首先他们收费太高并不合理 ，其次他们在对高校毕业的相关事项并不清楚的情况下就向我保证我能正常入学后面无法入学又让我在等一年，这一行为严重的耽误了我的时间金钱和精力，我觉得这个机构存在恶意诱骗消费者缴费的情况，所以向机构申请退费，但是现在机构拒不退费，通过12345反馈后他们说4000最多退给我1500，我觉得这个问题的原因不在我，但是这个金钱损失他们却让我承担，并不合理，特此反馈，希望相关部门能如实处理。