为进一步深入学习贯彻《信访工作条例》，不断提升办信工作规范化制度化水平，12月1日，芜湖市第六期“强基课堂”业务培训在市政务文化中心举办。

培训邀请省委信访局办信处徐永祥处长作专题授课。芜湖市信访局领导班子成员和全体工作同志，各县市区、集中区、经开区等信访部门主要负责同志及业务骨干，市直（驻芜）单位负责同志共计60余人参加了培训会。

培训会上，徐永祥处长围绕办信工作的职能定位、信访事项受理、信访事项办理、受理办理常见问题等四个方面内容进行精准指导，强调要重点把握办信工作的转交、协调、推动职能；注重受理中的登记录入、诉求甄别、受理告知；掌握不同类型信访事项的办理方式、处理程序和途径；利用案例进行现场教学，分析信访事项受理办理中的常见问题。

市委副秘书长、市委信访局长褚亚红主持培训，要求全市各单位要结合主题教育，进一步加强学习宣传贯彻《信访工作条例》，努力提高全市信访工作水平，要以此次培训为新的起点，认真学习领会授课精神，仔细研读授课内容，正确履行信访工作责任，切实做到学以致用，扎实提高业务能力，不断提升全市办信工作规范化制度化水平。