11月22日，市委书记单向前在市人民来访接待中心接待信访群众，面对面倾听群众诉求。市委副书记、政法委书记张庆亮，市领导后名文参加。

单向前热情接待了反映拆迁安置诉求的群众，耐心倾听反映的诉求事项，全面了解事情来龙去脉，并与现场有关部门负责人一起研究解决办法，当场给予明确回复，让来访群众满意而归。

单向前强调，信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是了解社情民意的重要窗口。要把以人民为中心的发展思想贯穿信访工作全过程，全面提高做好新形势下群众工作的能力和水平，把群众高兴不高兴、答应不答应、满意不满意作为信访工作的出发点和落脚点。要进一步加大领导干部接访下访力度，密切关注、准确把握群众诉求，用心用情解决好群众急难愁盼问题。要创新工作方式方法，综合运用法律、政策、经济等手段，做好历史遗留问题化解处置。要坚持举一反三，多从政策、机制上找原因，形成化解共性问题的长效机制。