宁波接待来访群众并会商研究重点信访事项

12月8日，市委副书记、市长宁波来到市人民来访接待中心接待来访群众，并会商重点信访事项。他强调，要深入学习贯彻党的二十大精神，进一步站稳人民立场，用心用情、依法依规解决好群众的合理诉求和实际困难。

宁波先后接待了涉及安居补助、房屋质量等事项的来访群众。他认真倾听群众诉求，详细了解信访件成因和受理进展，与相关部门负责人现场研究并商讨解决路径，要求有关方面精准掌握实情、强化政策研究、做好基础工作，尽快给群众满意答复，用暖心专业的服务帮助解决问题、赢得理解支持。

在会商重点信访事项时，宁波强调，信访是送上门来的群众工作。要进一步提高政治站位，把以人民为中心的发展思想贯穿信访工作全过程各方面，扎实推进重点信访事项化解，切实扛起为民解难、为党分忧的政治责任。要严格落实领导包案制，加强信访案件分析研判、会商会办，推进治理重复信访、化解信访积案常态化制度化，不断增强群众的幸福感获得感安全感。要创新和发展新时代“枫桥经验”，综合运用法律、政策、经济、行政等手段和教育、调节、疏导等办法，多措并举提升风险防范化解效能，努力把矛盾化解在基层、解决在萌芽。要举一反三打好制度“补丁”，通过研究典型案件反映出的共性问题，以点带面制定完善相关政策，努力做到解决一个问题、治理一类问题。