序号 |
主要职责 |
实施机构 |
1 |
制订贯彻执行中央和省、市有关信访工作的政策、法规的具体实施意见,并监督实施。组织和协调全市各单位和部门开展信访工作。 |
办公室、办信科(网上信访信息科)、来访接待科、复查复核办公室(督查督办科) |
2 |
坚持信访工作属地管理、分级负责,谁主管、谁负责,依法、及时、就地解决问题与思想疏导教育相结合的原则,处理各类信访问题和突发性信访事件。 |
办信科(网上信访信息科)、来访接待科、复查复核办公室(督查督办科) |
3 |
受理、交办、转送信访人提出的信访事项。 |
办信科(网上信访信息科)、来访接待科、复查复核办公室(督查督办科) |
4 |
承办上级和平级人民政府交办、转办处理的信访事项。 |
办信科(网上信访信息科)、来访接待科、复查复核办公室(督查督办科) |
5 |
负责全市网上信访信息系统的建设、维护和推广应用。 |
办公室、办信科(网上信访信息科)、来访接待科、复查复核办公室(督查督办科) |
6 |
协调处理重要信访事项。 |
办信科(网上信访信息科)、来访接待科、复查复核办公室(督查督办科) |
7 |
督促、检查信访事项的处理。 |
复查复核办公室(督查督办科) |
8 |
研究、分析信访情况,开展调查研究,及时向市政府提出完善内容和改进工作的建议。 |
办信科(网上信访信息科)、来访接待科、复查复核办公室(督查督办科) |
9 |
对市政府其他工作部门和县(市、区)政府信访工作机构的信访工作进行指导。 |
办公室、办信科(网上信访信息科)、来访接待科、复查复核办公室(督查督办科) |
10 |
负责“市党政领导接待日”工作的登记、接待处理和领导批示落实的催办、督办工作。指导县(市、区)和市直有关单位“领导接待日”工作。 |
来访接待科 |
11 |
指导全市信访干部队伍建设,组织实施专兼职信访干部的培训工作。 |
办公室 |
12 |
负责联系市人大、政协和纪委监委的信访工作。 |
办公室、办信科(网上信访信息科)、来访接待科、复查复核办公室(督查督办科) |
13 |
做好市委市政府交给的其它工作。 |
办公室、办信科(网上信访信息科)、来访接待科、复查复核办公室(督查督办科) |