市信访局2023年度政务公开工作总结

2023年是全面贯彻落实党的二十大精神的开局之年，市信访局围绕“贯彻二十大、落实新条例、开创新局面”这条主线，扎实践行信访“1%工作法”，狠抓“四加”工作机制落实，聚集重点，创新举措，大力开展两个专项行动，实现了“积案化解成效显著、制度探索不断推进、信访形势持续向好”的良好态势。与此同时，我局坚持在加强和改进信访工作在过程中，不断提高政务公开工作的透明度和质量，严格遵守《中华人民共和国政府信息公开条例》，认真落实市级主管部门的工作要求，积极推进2023年市信访局政务公开工作，并取得了一定的成效。

一、2023年工作完成情况

（一）及时更新各个栏目。2023年，我局更加注重加强主动公开，通过政务公开网、本局网站、网络新媒体等平台主动及时向社会发布有关信访政策法规、决策部署落实情况、本单位机关人事变动、以及财政资金使用管理情况等本部门在政府信息。结合信访工作特点，重点加强对党政领导接访安排的公示公开，积极推广各县市区好的经验做法，充分体现了信访工作特点。

（二）定期做好整改工作。按照市主管部门的要求，严格做好政务公开的管理工作，在做好自查工作在基础上，认真完成每一次整改任务，切实提升政务公开监督保障的作用。坚持对政务公开中存在的问题和不足实施闭环管理，做到问题不解决不撒手，整改不到位不罢休，解决了过去公开信访不全、沟通协调不畅、文字表达不严谨等一系列问题。

（三）强化党委统一领导。为认真落实党中央、国务院、省委、省政府和市委、市政府关于政务公开工作的决策部署，围绕全市信访工作，局党组高度重视，将政务公开工作纳入议事日程，局主要领导坚持定期过问，全局严格落实信息公开三级审核制度，形成了人人参与公开的良好氛围，为拓展公开深度和广度、加大监督保障力度、全力推动工作落实打下坚实基础。

二、存在的主要不足

一是加大信息公开的范围。我局将继续推动政务公开工作落实，排查是否存在应公开而未公开的情况，更加自觉的抓好政务公开工作，切实落实为民服务的宗旨。

二是提高信访公开的质量。所公开的信息中仍然存在不够准确、不够完整等问题，下一步我们要进一步克服工作中存在的困难，提升工作效率肯质量，为公众提供更加准确、优质、及时的信访政务信息。

三、下一步打算

市信访局政务公开工作在2023年虽然取得一定成绩，满足了公众对信访方面信息的基本需求，但工作中仍然还存在一些问题和不足。我们将继续努力，本着人民信访为人民的原则，加强工作力量配备，不断完善工作机制，提高政务公开工作的质量和效率。