市信访局2025年工作安排

（一）坚持党建引领聚力量。深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，认真落实习近平总书记考察安徽重要讲话精神和对社会工作的重要指示精神，坚持党委统一领导、政府组织落实、联席会议协调、信访部门推动、各方齐抓共管的工作格局，以“五抓”党建引领做好信访工作，增强工作敏锐性和执行力，不断提升信访干部依法履职能力、解决疑难复杂问题能力和群众工作能力，以专业化素养切实维护群众合法权益。

（二）坚持源头治理控增量。深入推进信访工作法治化，做实“初信初访不出镇街”工作机制，常态化开展拉网式信访风险隐患大排查大接访大化解，对标长三角，统筹社会治理资源力量，健全和完善一站式矛盾纠纷调处化解机制，及时就地解决信访问题，从源头预防和遏制矛盾上行。

（三）坚持专项治理减存量。进一步推动做实房地产、涉法涉诉、征地拆迁、农民工欠薪等重点领域工作专班，加强重点领域类信访突出问题专项治理。针对基本民生类、安全生产类、生态环境类等信访事项及时梳理上报民情摘报，建账闭环管理。扎实开展“双百”积案攻坚，推进疑难复杂事项的处置化解和双向规范。

（四）坚持压实责任防变量。结合化解矛盾风险维护社会稳定专项治理工作，对重大信访隐患及时向市委市政府进行专报，对涉及跨部门、跨县区的疑难复杂问题，及时呈请市领导阅批、接访、会商、调度等。对重点访情，及时“一单三推”、跟进调度，认真履行信访“三项建议”职责，压紧压实工作责任，努力促进全市社会和谐稳定。