宁波公开接待信访群众

8月16日，市委书记宁波在市信访局接待信访群众，面对面倾听群众诉求，现场协调解决问题。市领导向继辉参加。

接访中，信访群众反映了办理退役军人优待证、补办房产证、供水管网老化等问题。宁波认真倾听信访群众诉求，详细询问具体情况，与相关部门负责同志现场研究解决办法，并当场给予回复。

宁波强调，建设省域副中心城市，必须牢固树立以人民为中心的发展思想，把服务群众、方便群众放在第一位，加强普惠性、基础性、兜底性民生建设，提升公共服务水平，以更大力度办好人民群众牵肠挂肚的民生大事和天天有感的关键小事。要进一步转变工作作风，加大矛盾纠纷化解力度，用心用情、依法依规解决好群众合理诉求，努力把信访工作做到群众心坎上。要坚持举一反三、标本兼治，注重从信访个案办理中梳理共性问题，加快推动“解决一件事”向“办好一类事”转变，不断增强人民群众的获得感和幸福感，提高信访工作实效。